FAQ per e-commerce: perché è così importante per aumentare le vendite?
Partiamo dall’acronimo: FAQ è l’abbreviazione di Frequently Asked Questions, ovvero “domande poste frequentemente”. Se calata all’interno di un e-commerce, una pagina FAQ corrisponde ad una sezione dello shop online – con un testo di lunghezza variabile – che raccoglie le risposte a tutte quelle domande che gli utenti pongono con maggior frequenza. Dunque, se ben…