LinkedIn, il social network per il business

Servizio di consulenza sulla comunicazione e sulla gestione di canali aziendali all’interno della piattaforma Linkedin, il social network legato per eccellenza al mondo del lavoro e dei professionisti, tra i più utilizzati nel mondo e in Italia, con oltre 14 milioni di utenti solo nel nostro Paese (dati 2020). 

Per un Brand o un’Azienda avere dei profili social curati e sempre aggiornati è fondamentale, inoltre il social marketing offre molte opportunità di business che spesso però non vengono sfruttate in assenza di una corretta strategia di pianificazione dei contenuti e un buon community management.

Per questi motivi è importante strutturare ogni singolo aspetto della gestione di un profilo corporate Linkedin, in particolare è necessario:

  • Strutturare una strategia di comunicazione ad hoc per il settore in cui opera l’azienda, rapportato al linguaggio ed alle tecniche di comunicazione specifiche del social media;
  • Ideare, pianificare e pubblicare contenuti;
  • Strutturare una mirata strategia di paid advertising;
  • Gestire le interazioni con i follower.

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Aumentare la propria rete con le campagne LinkedIn a pagamento

Anche LinkedIn come altri social media dà la possibilità di creare campagne a pagamento selezionando un pubblico specifico tramite l’impostazione di diversi parametri, è possibile ad esempio selezionare l’audience in base a qualifica, ruolo, settore, età, sesso e comunicare così ad un pubblico in target. La rete LinkedIn può essere ampliata per promuovere la tua azienda, trovare nuovi clienti, invitare ad un evento, creare lead.

Il sistema di annunci su LinkedIn funziona tramite un’asta tra gli inserzionisti intenzionati a raggiungere una certa audience, è possibile scegliere di attivare campagne CPC (Costo per clic, basato sul numero di clic sull’annuncio) o CPM (costo per mille, basato sul numero di visualizzazioni dell’annuncio), impostando budget e durata della campagna. Una volta avviata la campagna gli annunci possono essere sospesi in ogni momento.

Messaggi InMail LinkedIn

Una funzionalità interessante messa a disposizione da LinkedIn è inoltre la possibilità di inviare annunci personalizzati alla casella di posta degli utenti LinkedIn anche fuori dalla propria rete, questo tipo di messaggi, se ben studiato, è in grado di generare molti contatti e  conversioni. Con i messaggi InMail sponsorizzati il costo del servizio è calcolato solo in base ai messaggi consegnati.

Le opportunità dei gruppi su LinkedIn

Uno strumento che LinkedIn mette a disposizione dei suoi utenti è la possibilità di creare gruppi di discussione dedicati ad un dato argomento, un’ottima opportunità per le aziende di farsi conoscere e di imporsi come punto di riferimento del proprio settore. Tramite i gruppi è infatti possibile raggiungere nuovi contatti e allargare così la propria rete oltre che far conoscere i propri prodotti e le proprie attività ad un pubblico interessato e in target. Diffondendo contenuti di qualità all’interno dei gruppi l’azienda può aumentare la propria credibilità migliorando la reputation online del brand e avvicinarsi a nuovi potenziali clienti.

Fasi del progetto

1. Analisi settore

In questa fase i Social Media Specialist strutturano un approfondito benchmarking all’interno del quale analizzano il profilo corporate LinkedIn del cliente (se esistente), i principali trend del settore, i competitor più rilevanti, infine individuano i macro argomenti delineando la strategia da adottare per massimizzare il coinvolgimento degli utenti.

Timing: 5 giorni lavorativi  (da confermare in base allo specifico progetto)

 

2. Creazione profilo corporate (opzionale)

Se non ancora esistente, si procede con la creazione del profilo corporate LinkedIn, inserendo immagine di profilo, ideando i migliori format per la copertina e le principali informazioni richieste dal canale, il tutto in linea con l’immagine coordinata dell’azienda.

Timing: 5 giorni lavorativi  (da confermare in base allo specifico progetto)

 

3. Piano editoriale

Lo strumento principale utilizzato per gestire la comunicazione su LinkedIn è il Piano Editoriale (PED), creato dal Social Media Manager, contenente tutte le proposte di post da pubblicare sul profilo del cliente. Ogni contenuto proposto utilizza codici e linguaggi creativi specifici del settore con l’obiettivo di ampliare la fan base e migliorare la brand image del cliente attraverso una comunicazione emozionale ed un’attenta programmazione di post che siano coerenti, interessanti e non ripetitivi, e che spinga gli utenti a interagire e a condividere i contenuti.

Per questo motivo vengono ideati degli «stream» di comunicazione basati su macro temi da proporre periodicamente, costituiti da post tematici caratterizzati da un filo conduttore e una impostazione grafica comune e riconoscibile. Il numero di pubblicazioni settimanali è determinato dal piano selezionato dal cliente (1-2-3 o 5 post/settimana – esclusa produzione contenuti originali foto e video). Viene inoltre progettata e realizzata la grafica per l’immagine di copertina della fanpage, periodicamente aggiornata. Il PED viene sottoposto al cliente per approvazione con procedura concordata.

Timing: 5 giorni lavorativi  (da confermare in base allo specifico progetto)

 

4. Pubblicazione post e gestione interazioni

Una volta che il cliente approva il PED, tutti i contenuti vengono programmati e poi pubblicati. Viene inoltre effettuato il monitoraggio quotidiano di commenti, like ed interazioni con i contenuti pubblicati (in orario lavorativo). La gestione delle interazioni social viene strutturata attraverso apposite procedure concordate con il cliente, nonché viene strutturato attraverso un documento di Gestione Interazioni e F.A.Q. (Crisis Management escluso).

Timing: attività quotidiana

 

5. Impostazione campagne social ADV

Attivazione di campagne di advertising per pubblicizzare i post più importanti, così da raggiungere il maggior numero di utenti targettizzati in modo efficace e veicolare i messaggi chiave delle diverse campagne di comunicazione.

In particolare, è possibile attivare campagne con inserzioni pubblicitarie con diversi obiettivi:

  • Notorietà del brand: mirato a far conoscere la propria azienda/servizio/prodotto a più persone possibili
  • Visite sul sito web: mirato all’aumento delle visite su pagine specifiche del sito web del cliente
  • Interesse: volto ad aumentare le interazioni degli utenti con i post del profilo corporate
  • Visualizzazioni di un video: per aumentare le visualizzazioni di un video pubblicato direttamente sul profilo corporate del cliente
  • Lead Generation: raccolta di contatti su un pubblico altamente profilato (custom audience)
  • Conversioni sul sito web: mirato a ottenere lead, ovvero compilazioni di un modulo, da parte degli utenti direttamente sul sito del cliente
  • Candidature: raccolta di candidature per posizioni lavorative aperte

 

E’ possibile sponsorizzare diverse tipologie di contenuti, sempre profilando il target per area geografica/interessi/posizione lavorativa:

  • Post contenenti testo + immagini, anche multiple
  • Post contenenti testo + video
  • Post contenenti testo + PDF.

Timing: 3 giorni lavorativi (da confermare in base alla specifica campagna)

 

6. Reportistica

Redazione semestrale o trimestrale di reportistica personalizzata per il monitoraggio della pagina e delle campagne pay-per-click con analisi aumento e tipologia dei fan, andamento e qualità delle interazioni, risposta della fan base ai singoli post, organici e a pagamento, individuazione punti di forza e segnalazione di eventuali criticità. La frequenza di ricezione del report è legata alla tipologia di abbonamento selezionata.

Timing: 5 giorni lavorativi  (da confermare in base allo specifico progetto)

Staff impiegato

  • Account Manager: è la figura di riferimento per il cliente e si occupa di gestire tutte le fasi operative legate all’attività di Social Media Marketing, facendo da tramite tra cliente/area commerciale/Social Media e Community Manager.
  • Social Media Manager: è lo specialista che si occupa dell’ideazione dei contenuti per il PED e dell’impostazione delle campagne ADV. Ha contatti diretti e quotidiani con il team marketing di LinkedIn.
  • Community Manager: si occupa della gestione quotidiana delle interazioni che vengono registrate dalla fanpage del cliente, moderando commenti, messaggi ricevuti e recensioni.
  • Social Creative Graphic Designer: si occupa di realizzare i contenuti del PED (post, immagine di copertina) dal punto di vista grafico, ideando il concept creativo del messaggio che si vuole trasmettere e rispettando le specifiche tecniche del media.
  • Copywriter: si occupa della stesura della parte testuale dei post, detta “copy”, utilizzando uno stile di scrittura coinvolgente e adatto alla tipologia di media utilizzato.

 

I plus del servizio

  • Spada Media Group è Linkedin Marketing Partner, con un canale di comunicazione diretto e preferenziale con il social media
  • Generare brand awareness e migliorare la brand reputation del cliente
  • Fidelizzare i propri clienti attraverso la trasformazione del brand in una community
  • Creare uno strumento ausiliare di social customer service e di supporto per la ricerca di nuovo personale
  • Incrementare la visibilità del brand grazie alle ADV sponsorizzate verso un target specifico

 

Perché scegliere Spada Media Group per la gestione della tua pagina aziendale LinkedIn?

Sempre più persone e aziende sono attive e presenti su LinkedIn, per  questo è importante essere seguiti da professionisti per migliorare la propria reputation online e sfruttare al massimo le funzionalità che questo social media mette al servizio del marketing. Profili trascurati o non aggiornati rischiano di offrire un’immagine negativa dell’azienda a partner e a possibili clienti, questo vale sia per i profili business che per quelli personali, per questo molte aziende richiedono ai propri dipendenti un profilo LinkedIn curato e coerente con lo stile aziendale. Il team di social media manager di Spada Media Group ha sviluppato negli anni competenze per la creazione di contenuti e piani editoriali pensati appositamente per LinkedIn tenendo anche corsi di formazione per il management e i dipendenti di aziende. Molti i brand nazionali e internazionali si sono affidati a Spada Media Group per migliorare la propria visibilità, incrementare la qualità dei contenuti o essere aggiornati sulle best practices per massimizzare l’efficacia di questo canale.

In particolare l’agenzia si occupa di:

  • Facebook e Linkedin Marketing Partner
  • Approccio consulenziale con focus sul digital marketing
  • Unica agenzia per campagne cross-media
  • Ideazione strategie off site e on site mirate ad obiettivi specifici
  • Monitoraggio costante delle performance delle campagne
  • Team dedicato di specialisti della comunicazione digitale
  • Formazione e aggiornamento continuo
  • Certificazione Google Premier Partner
  • Accredited Professional Bing Ads
  • Prestashop Partner Agency
  • Mailup Partner

Case History

GEZE

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STARKEY

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MBS

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KYOCERA

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